משלוחים תוך 7 ימים ב-39 ש"ח לכל חלקי הארץ

פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

מוצרים בהנחה לפרטים ורכישה >

מדיניות משלוחים, אספקה, ביטולים והחזרות – A.B Online

עודכן לאחרונה: יולי 2026

אספקת מוצרים

A.B Online פועלת לספק את הזמנות הלקוחות במהירות וביעילות.

זמני האספקה המופיעים באתר הם משוערים בלבד ועשויים להשתנות עקב עומסים, חגים, מזג אוויר, מצב ביטחוני, עיכובי חברות השילוח או נסיבות אחרות שאינן בשליטת החברה.

אזורי משלוח

המשלוחים מתבצעים לאזורים שאליהם מגיעות חברות השילוח שעובדות עם החברה.

במקרים חריגים ייתכן שתידרש תוספת תשלום או תיאום מיוחד לפני ביצוע המשלוח.

איסוף עצמי

כאשר אפשרות זו זמינה, ניתן לבחור באיסוף עצמי לאחר קבלת הודעה כי ההזמנה מוכנה.

יש להגיע עם אישור הזמנה או אמצעי זיהוי מתאים.

אחריות הלקוח

באחריות הלקוח למסור פרטי התקשרות וכתובת מדויקים.

עיכוב או כישלון במסירה עקב פרטים שגויים עלולים לגרור עיכוב באספקה או חיוב בעלויות נוספות, בהתאם לנסיבות.

בדיקת המוצר

מומלץ לבדוק את המוצר סמוך ככל האפשר לקבלתו.

אם התקבל מוצר פגום, חסר או שונה מההזמנה, יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם האפשרי.

ביטול עסקה

ביטול עסקה יתבצע בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן והתקנות שהותקנו מכוחו.

ככל שהדין מאפשר, החזר כספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

מוצרים שלא ניתן להחזיר

בהתאם להוראות הדין, ייתכנו מוצרים שלא ניתן להחזיר, לרבות:

  • מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח.

  • מוצרים שנעשה בהם שימוש.

  • מוצרים שנפתחו ואינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה.

  • מוצרים נוספים שהדין אינו מאפשר את החזרתם.

החזר כספי

החזר כספי, ככל שמגיע, יבוצע באמצעות אמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה ובהתאם להוראות הדין.

יצירת קשר

בכל שאלה בנושא משלוחים, החזרות או ביטול עסקה ניתן לפנות אלינו:

A.B Online

טלפון: 09-8320555

אתר: www.ab-online.co.il

אנו עושים כל מאמץ להעניק שירות מקצועי, הוגן ומהיר, ומודים לכם על שבחרתם לרכוש אצלנו.

השימוש באתר כפוף לחוק הגנת הפרטיות. המשך גלישה מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות פרטיות

no-lazy