משלוחים תוך 7 ימים ב-39 ש"ח לכל חלקי הארץ

פתח תפריט ניווט

קטגוריות ראשיות

מוצרים בהנחה לפרטים ורכישה >

ברוכים הבאים לעמוד מדיניות ההחלפות וההחזרות של AB Online.

כאן תוכלו למצוא את כל המידע לגבי החלפת מוצרים, החזרת מוצרים, ביטול עסקה, מוצרים פגומים ועלויות משלוח בהתאם למדיניות האתר ולהוראות חוק הגנת הצרכן.

ב־AB Online חשוב לנו שתהיו מרוצים מהרכישה. אם מסיבה כלשהי תרצו להחליף או להחזיר מוצר, נשמח לעמוד לשירותכם בהתאם למדיניות שלהלן.

החלפת מוצרים

  • ניתן להחליף מוצר בתוך 14 ימים ממועד קבלתו, בכפוף להוראות החוק.

  • המוצר חייב להיות חדש, ללא שימוש, באריזתו המקורית ובצירוף הוכחת רכישה.

  • החלפה בחנות מתבצעת ללא עלות.

  • ניתן לבצע החלפה גם באמצעות משלוח. במקרה של החלפה שאינה נובעת מפגם במוצר או מטעות של AB Online, עלות משלוח ההחלפה תחול על הלקוח בהתאם למחירון המשלוחים המעודכן באתר.

  • ההחלפה כפופה לזמינות המלאי.

החזרת מוצרים וביטול עסקה

  • ניתן לבטל עסקה ולהחזיר מוצר בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן.

  • ההחזר הכספי יבוצע לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, בהתאם להוראות החוק.

  • דמי ביטול, ככל שיחולו, ייגבו בהתאם להוראות החוק.

מוצרים שלא ניתן להחזיר או להחליף

לא ניתן להחזיר או להחליף מוצרים שנעשה בהם שימוש, מוצרים שנפגעו לאחר מסירתם ללקוח, מוצרים שיוצרו או הוזמנו במיוחד עבור הלקוח, וכן מוצרים נוספים שהחוק אינו מאפשר את החזרתם.

מוצר פגום או טעות בהזמנה

אם קיבלתם מוצר פגום, מוצר שניזוק במהלך ההובלה או מוצר שאינו תואם להזמנתכם, אנא פנו אלינו בהקדם האפשרי. במקרים אלה, ולאחר בדיקת הפנייה, AB Online תישא בעלויות ההחלפה או ההחזרה, ככל שהדבר נדרש.

נשמח לעמוד לשירותכם בכל שאלה או בקשה. ניתן ליצור קשר בטלפון 09-8320555 או באמצעות WhatsApp.

האמור לעיל מהווה תקציר של מדיניות ההחלפות וההחזרות. בכל מקרה של סתירה, יחולו הוראות חוק הגנת הצרכן ותקנון האתר.

 

 

no-lazy

השימוש באתר כפוף לחוק הגנת הפרטיות. המשך גלישה מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות שלנו. מדיניות פרטיות